Pour promouvoir vos produits et/ou vos services, vous devez adopter des stratégies efficaces. Heureusement, plusieurs solutions s’offrent à vous. Cependant, sachez que certaines d’entre elles sont plus performantes et plus efficaces que d’autres. D’où la nécessité de bien choisir la solution à adopter. Le social média, l’emailing, le référencement, … sont parmi les stratégies les plus utilisées. Mais avez-vous déjà envisagé d’adopter le SMS marketing ? Il s’agit d’un outil marketing souvent négligé. Or, il s’avère très efficace.
Pourquoi opter pour le SMS marketing ?
Actuellement, la majorité des individus possède un téléphone mobile. Celui-ci devient même inséparable au quotidien de chacun. Le SMS est l’un des moyens les plus faciles qui permet de communiquer avec les autres. Voilà une opportunité pour tous les professionnels qui souhaitent gagner en proximité avec leurs clients. C’est l’une des raisons d’opter pour le SMS marketing. En outre, celui-ci permet à votre entreprise de :
· informer vos contacts : à travers le SMS marketing, vous pouvez diffuser des informations au bon moment et à la bonne personne. Cela peut être la promotion de vos produits ou vos services, le suivi de commande ou de livraison, rappel de rendez-vous, … ;
· acquérir de nouveaux clients : l’envoi de SMS est un excellent moyen de prospection. Il vous suffit de personnaliser et de catégoriser vos campagnes de SMS marketing pour cibler vos contacts selon les critères spécifiques ;
· instaurer une relation de confiance avec les clients : à travers cet outil marketing, vous pouvez créer une plus grande proximité avec votre communauté.
A travers ces différentes raisons, de nombreuses entreprises ont décidé d’intégrer le SMS marketing dans leurs stratégies. Si vous avez encore de doute, vous pouvez vous rendre sur ce site pour avoir plus d’informations sur cet outil marketing.
Quels sont les avantages de l’utilisation de SMS marketing ?
Certaines entreprises négligent encore l’efficacité du SMS marketing. Elles ne réalisent pas l’énorme potentiel que peut offrir cet outil. Or, si celui-ci est bien adapté, il présente de nombreux avantages :
· une grande facilité d’utilisation : le message à envoyer est plus court, ce qui permet à vos cibles de le lire en un coup d’œil. Sa rédaction est si simple et nécessite moins de temps ;
· une interaction en temps réel avec vos cibles : vos destinataires n’ont pas besoin de se connecter pour voir et répondre à vos messages. Ils peuvent les lire à tout moment et n’importe où lorsque leur téléphone est avec eux ;
· un outil marketing accessible à tous : contrairement aux stratégies marketing, le SMS marketing est une solution peu coûteuse ;
· un outil multi-usage : quel que soit votre domaine d’activité, vous pouvez toujours utiliser cet outil marketing ;
· un moyen écologique : son usage ne laisse aucune empreinte de carbone contrairement aux médias papiers.
Ainsi, l’utilisation du SMS marketing s’avère bénéfique pour toutes les entreprises qui l’adoptent.
Quelles sont les différentes approches du SMS marketing ?
Comme il est déjà dit ci-haut, le SMS marketing peut être utilisé dans tous les domaines. De plus, il peut s’adapter à tous les besoins. D’ailleurs, il existe différentes approches de cet outil marketing, à savoir :
· les messages promotionnels : il s’agit des messages qui sont envoyés en masse, en même instant à plusieurs destinataires pour leur avertir des événements spéciaux ou des promotions ;
· les messages transactionnels : ils sont envoyés après une commande en ligne ou en magasin. Ils peuvent être une notification de livraison ou une confirmation de commande ;
· les messages relationnels : ils sont utilisés à l’occasion d’un anniversaire ou d’une date importante.
Mais à part cela, le SMS marketing peut être également utilisé pour effectuer un sondage ou des enquêtes de satisfaction.
